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Politica di Annullamento e Reso – starsfoot.com
Annullamento dell’ordine
Il cliente ha il diritto di annullare un ordine entro 24 ore dall’acquisto, senza fornire alcuna motivazione.
Per esercitare tale diritto è necessario inviare una comunicazione chiara via e-mail al nostro servizio clienti.
Il rimborso verrà effettuato entro 15 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto, senza alcuna commissione.
Anche gli articoli in saldo sono idonei al rimborso.
Attenzione: Indirizzo di spedizione
Si invita il cliente a verificare attentamente tutti i dati inseriti (nome, numero civico, CAP, eventuale nome sul citofono).
Non siamo responsabili per eventuali problemi di consegna derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente.
Eventuali costi di rispedizione saranno a carico del cliente.
Resi
È possibile effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di acquisto, a condizione che:
- Il prodotto non sia stato utilizzato
- Il prodotto non sia danneggiato
- Il prodotto sia restituito nella confezione originale
Non sono accettati resi per:
- Prodotti personalizzati o realizzati su richiesta
- Prodotti non restituibili per motivi igienico-sanitari se aperti
- Prodotti che, per loro natura, non possono essere separati dopo la consegna
Non accettiamo resi dovuti a errori nella scelta della taglia.
Invitiamo i clienti a consultare attentamente la Guida alle Taglie prima di completare l’ordine.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettano le condizioni sopra indicate.
Spedizione del reso
Il cliente è responsabile dei costi e dei rischi legati alla spedizione del reso.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per prodotti persi o danneggiati durante il trasporto.
Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciato e assicurato.
Il rimborso potrà essere effettuato solo dopo aver ricevuto il prodotto o una prova valida dell’avvenuta spedizione.
Frequently asked questions
Yes, we ship all over the world.
Each product has a detailed size chart. We recommend comparing it with a jersey you already own to find the best fit. If you’re between two sizes, we suggest choosing the larger one.
Yes, we offer the option to personalize jerseys with your chosen name and number. Simply select the customization option before adding the product to your cart.
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